Виктория
Ужасный сервис, сталкивалась с таким впервые!
За две недели до мероприятия заказали футболки и кепки ( заранее) Менеджер обещал, после оплаты что, через 4 дня наш заказ будет готов.
К назначенной дате футболки и кепки не были готовы, спустя три дня я сама с ними связалась, мне обещали "Завтра" привезти, но в итоге просто не брали с меня трубки, звонила с двух номеров, ни на один не отвечалт.
Спустя только три недели, они удосужились сделать мой заказ, футболки были в пятнах , а нанесение на капках было просто ужасным, а нанесение на футболках вообще не соответствовало нашим требованиям!
Мероприятие было сорвано, я оштрафована руководством!
и просьба прислать договор, была просто проигнорирована.
Спасибо огромное ПРИТНТФОЮ!
Татьяна
9.07 была произведена оплата футболок. Срок готовности обещали 20.07. Курьер с образцом пропал, потом то оборудование сломалось, то менеджера нет, никто не в курсе, с руководством не связаться. Сегодня, 28.07 все еще не можем получить ни футболки, ни хотя бы деньги обратно. Отказ в возврате денег мотивируют тем, что денег у них нет: ни на карте, на которую мы оплачивали, ни на расчетном счете, ни в кассе - нигде. Ждите до пятницы. И то не факт.
Валерия
Написала в ватсап, что хочу сделать заказ, сразу же приложила логотип, в ходе переписки выяснила стоимость, уточнила детали, после чего мне ничего не ответили, а когда на следующий день я спросила про срок изготовления, мне сказали, что заказ не оформлен! Несмотря на то, что обсуждались детали заказа, его не приняли по неизвестным причинам, не указали даже, что нужно было сделать для этого, и в итоге в нарушение законодательства вообще отказали в оказании услуг.
Анастасия
Хотела порадовать на день рождения близкого человека. Перед тем, как сделать заказ, уточнила сроки. Оформила заказ 11 июня, меня уверили, что доставка займет максимум 7 дней. День рождения 21го, даже оставался запас 2 дня. В итоге заказ отправили только 18го июня, конечно, дойти посылка не успела! Я могла бы забрать футболку по готовности и сама организовать доставку. Зачем было уверять, что уложитесь в срок. Я считаю, что за свои слова надо отвечать. Вы даже не удосужились на мои претензии банально извиниться.
Виктория
Самостоятельно в конструкторе на сайте оформила макет нанесения, добавив на футболку свою картинку. Выбранной ткани в наличии не оказалось. При подтверждении заказа заменила на другую. Но я сама звонила и подтверждала сроки/наличие и инициировала замену ткани для ускорения работы по заказу. В любом случае, ребята пошли мне на встречу и выполнили заказ за сутки!!! Высокое качество печати и самой футболки.
Большое спасибо!
П.С. Ребята развивайте сервис. Будем работать с вами еще :)
Печатаем и шьем для вас
